MÉXICO
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 02 de mayo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
Esta Política de Privacidad describe cómo FLORN LIMITED (en adelante "MenteActiva") recopila, usa y protege los datos personales de los usuarios en México, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
- Datos de identificación (nombre, correo, etc.).
- Datos de pago: solo últimos dígitos de la tarjeta, fecha de transacción (no almacenamos información completa de la tarjeta).
- Información sobre uso de la plataforma (preferencias, historial).
3. FINALIDADES
- Proveer el servicio y gestionar tu suscripción.
- Dar soporte y mejorar la experiencia.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. BASE LEGAL Y CONSENTIMIENTO
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento y en la ejecución del contrato de suscripción. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios (pasarelas de pago, hosting, etc.) y autoridades cuando así lo exija la ley. No vendemos tu información personal.
6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
Los datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de México. Tomamos medidas contractuales y de seguridad para proteger tu información.
7. CONSERVACIÓN
Mantendremos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Al cancelarla, los conservaremos hasta 6 meses para fines administrativos, salvo obligaciones legales de mayor plazo.
8. DERECHOS ARCO
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) enviando tu solicitud a support+menteactivasite@florn.net. Responderemos en el plazo legal correspondiente.
9. SEGURIDAD
Aplicamos cifrado y controles de acceso para proteger tus datos. Te recomendamos mantener en secreto tus credenciales de acceso.
10. COOKIES
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso de la plataforma. Puedes deshabilitarlas en tu navegador, aunque podría afectar ciertas funciones.
11. MENORES DE EDAD
El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos de inmediato.
12. CONTACTO Y DIRECCIÓN FÍSICA
- Correo: support+menteactivasite@florn.net
- Dirección oficial de FLORN LIMITED: PERIKLEOUS, FLAT/OFFICE 103, STROVOLOS 2020, NICOSIA, CHIPRE
13. ACTUALIZACIONES
Podemos modificar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos los cambios relevantes antes de que entren en vigor.
CHILE
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 02 de mayo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
Esta Política cumple la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. FLORN LIMITED (en adelante, "MenteActiva") se compromete a la confidencialidad de tus datos.
2. DATOS RECOPILADOS
- Información de contacto (nombre, correo, etc.).
- Datos de pago (últimos dígitos de tarjeta, referencia de pago).
- Estadísticas de uso de la plataforma.
3. FINALIDADES
- Gestionar y personalizar tu suscripción.
- Brindar soporte técnico y administrativo.
- Realizar análisis y mejoras del servicio.
4. CONSENTIMIENTO
Al registrarte, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de datos. Puedes revocarlo, pero esto podría limitar tu acceso a MenteActiva.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS
Solo compartimos con proveedores de hosting, pasarelas de pago y autoridades cuando sea requerido por ley. No comercializamos tus datos.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Podemos alojar información en servidores fuera de Chile. Implementamos protecciones contractuales adecuadas.
7. ACCESO Y RECTIFICACIÓN
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos a support+menteactivasite@florn.net. Responderemos en el tiempo legalmente establecido.
8. SEGURIDAD DE DATOS
Empleamos cifrado y limitación de accesos. Te recomendamos no compartir tus credenciales.
9. COOKIES
Usamos cookies para recordar preferencias y analizar el uso. Puedes deshabilitarlas, entendiendo que algunas funciones podrían verse limitadas.
10. MENORES
El servicio no está destinado a menores de 18 años. Eliminaremos cualquier dato de menores si lo detectamos.
11. DIRECCIÓN FÍSICA
FLORN LIMITED: PERIKLEOUS, FLAT/OFFICE 103, STROVOLOS 2020, NICOSIA, CHIPRE
12. ACTUALIZACIONES
Notificaremos cambios sustanciales antes de que entren en vigor. La fecha de última actualización figura al inicio.
COLOMBIA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 02 de mayo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
Esta Política se adecua a la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias. FLORN LIMITED (en adelante "MenteActiva") es responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. DATOS PERSONALES
Recopilamos datos de contacto, información de pago (sin almacenar datos completos de tarjeta) y registros de uso de la plataforma.
3. FINALIDADES
- Prestar el servicio de suscripción y gestionar tu cuenta.
- Brindar soporte y mejorar la experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales.
4. DERECHOS DEL TITULAR
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización otorgada. Para ejercerlos, escribe a support+menteactivasite@florn.net.
5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
Podemos alojar datos en servidores en otros países. Adoptamos cláusulas contractuales para garantizar la protección de los datos.
6. PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMOS
Responderemos las solicitudes en un máximo de 15 días hábiles. Si no recibes respuesta, puedes acudir a la SIC.
7. SEGURIDAD
Utilizamos cifrado, contraseñas seguras y otros mecanismos para salvaguardar los datos.
8. COOKIES
Se usan para personalizar la experiencia y recopilar estadísticas. Puedes desactivar las cookies en tu navegador.
9. MENORES
No está dirigido a menores de 18 años. Eliminaremos los datos de menores si se detectan.
10. VIGENCIA Y CAMBIOS
Esta Política puede ser modificada. Notificaremos los cambios relevantes antes de su implementación.
11. DIRECCIÓN FÍSICA
FLORN LIMITED: PERIKLEOUS, FLAT/OFFICE 103, STROVOLOS 2020, NICOSIA, CHIPRE
ARGENTINA
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 02 de mayo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
Esta Política se adecua a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas reglamentarias, bajo la supervisión de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). FLORN LIMITED (en adelante "MenteActiva") es el responsable del tratamiento.
2. DATOS RECOPILADOS
- Identificación y contacto (nombre, correo, etc.).
- Información de uso y transacciones (sin almacenar datos de tarjeta completos).
- Preferencias en la plataforma.
3. FINALIDADES
- Administrar tu cuenta y suscripción.
- Mejorar y personalizar los servicios.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales.
4. CONSENTIMIENTO Y DERECHOS
Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión dirigiéndote a support+menteactivasite@florn.net. La revocación del consentimiento no afecta tratamientos previos.
5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL
Podemos alojar datos en servidores fuera de Argentina, adoptando garantías contractuales de privacidad y seguridad.
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Retenemos tus datos mientras la suscripción esté activa. Al cancelar, los mantenemos 6 meses para fines administrativos, salvo que la ley exija un plazo mayor.
7. MENORES
No procesamos datos de menores. Si detectamos un usuario menor, eliminaremos su información.
8. SEGURIDAD
Implementamos cifrado, controles de acceso y otras medidas de seguridad. Te pedimos no compartir tus credenciales.
9. COOKIES
Se usan para optimizar la experiencia y recolectar análisis de uso. Podés desactivarlas en tu navegador.
10. ACTUALIZACIONES
Podemos modificar esta Política. Te notificaremos los cambios relevantes antes de aplicarlos.
11. DIRECCIÓN FÍSICA
FLORN LIMITED: PERIKLEOUS, FLAT/OFFICE 103, STROVOLOS 2020, NICOSIA, CHIPRE