MÉXICO
1. TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 02 de mayo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
1.1. ¡Bienvenido(a) a MenteActiva! Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la plataforma ofrecida por FLORN LIMITED (registrada en Chipre con número HE470219), que comercializa contenidos digitales de diversa índole.
1.2. Al utilizar MenteActiva, declaras que has leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar la plataforma.
1.3. MenteActiva se ofrece a usuarios en México y se rige principalmente por las leyes mexicanas en materia de consumo y comercio electrónico, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley de Comercio Electrónico y demás disposiciones aplicables.
1.4. El servicio está disponible solo para personas mayores de 18 años. Al registrarte, confirmas que cumples esta edad.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
2.1. MenteActiva pone a tu disposición diferentes tipos de contenidos digitales (por ejemplo, cursos, audios, videos, artículos, etc.).
2.2. La cuenta de acceso es personal e intransferible; compartir, vender o alquilar tus credenciales está prohibido.
2.3. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso. Si detectas un uso no autorizado, notifícalo de inmediato.
3. SUSCRIPCIÓN Y PAGOS
3.1. Costo: La suscripción mensual para México es de MXN 379 / mes. Podrá modificarse previa notificación, conforme a la ley.
3.2. Métodos de pago: Se aceptan pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias (SPEI), OXXO y plataformas electrónicas.
3.3. Renovación automática: Tu suscripción se renueva cada mes de forma automática, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
3.4. Pagos rechazados: Si un pago es rechazado, tu acceso podrá suspenderse hasta que se regularice la situación.
4. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
4.1. Puedes cancelar en cualquier momento a través de tu cuenta o contactando a soporte. La cancelación no implica reembolso automático.
4.2. De acuerdo con la LFPC (art. 56), si contrataste en línea, dispones de un plazo de 7 días naturales para ejercer tu derecho de retracto y recibir un reembolso completo, siempre que no hayas consumido sustancialmente el contenido (en caso de que aplique esta limitación conforme a la legislación).
4.3. Los reembolsos, cuando procedan, se emitirán en un plazo de hasta 10 días hábiles y se abonarán por el mismo medio de pago utilizado, salvo imposibilidad técnica.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos (textos, imágenes, audios, videos, etc.) son propiedad de FLORN LIMITED o de sus licenciantes.
5.2. Se te concede una licencia personal y no exclusiva para uso individual. Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización.
6. CONDUCTA DEL USUARIO
6.1. Al utilizar MenteActiva, te obligas a:
- Proporcionar información verídica.
- No publicar contenido ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- No enviar spam ni recolectar datos de otros usuarios sin autorización.
- No violar la seguridad de la plataforma.
6.2. El incumplimiento puede derivar en la cancelación inmediata de tu cuenta sin reembolso, así como las acciones legales que correspondan.
7. PROGRAMA DE REFERIDOS
Si participas en el Programa de Referidos, aplican términos específicos en un contrato separado. El mal uso podrá implicar sanciones y/o revocación de comisiones.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El contenido ofrecido es de carácter informativo o educativo, y no sustituye asesoría profesional de ninguna clase. FLORN LIMITED no será responsable de daños indirectos o pérdida de ingresos que surjan del uso de MenteActiva, salvo lo previsto por la ley mexicana.
9. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estos Términos se rigen por la legislación mexicana. Si surge alguna disputa, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o a los tribunales competentes.
10. MODIFICACIONES Y TERMINACIÓN
MenteActiva puede modificar estos Términos notificándote con al menos 10 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar la suscripción sin penalización.
11. CONTACTO Y DIRECCIÓN FÍSICA
- Correo: support+menteactivasite@florn.net
- Dirección oficial de FLORN LIMITED: PERIKLEOUS, FLAT/OFFICE 103, STROVOLOS 2020, NICOSIA, CHIPRE
12. ACEPTACIÓN
Al usar MenteActiva, confirmas haber leído y aceptado estos Términos de Servicio.
CHILE
1. TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 02 de mayo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
1.1. ¡Bienvenido(a) a MenteActiva! Estos Términos regulan el uso de la plataforma ofrecida por FLORN LIMITED (Chipre, HE470219), que provee diferentes contenidos digitales.
1.2. Al acceder desde Chile, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.
1.3. Se aplican las normas chilenas en materia de protección al consumidor y comercio electrónico (Ley N° 19.496).
1.4. El servicio se ofrece únicamente a mayores de 18 años.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
2.1. MenteActiva ofrece acceso a contenidos digitales variados (cursos, videos, audios, artículos, etc.).
2.2. Tu cuenta es personal e intransferible; cualquier uso indebido puede ocasionar la cancelación de la cuenta.
3. SUSCRIPCIÓN Y PAGOS
3.1. Costo: La suscripción mensual para Chile es de CLP 19 990 / mes.
3.2. Métodos de pago: Tarjeta de crédito/débito, transferencias, u otras plataformas compatibles.
3.3. La suscripción se renueva de forma automática cada mes, salvo cancelación previa.
3.4. Si un pago es rechazado, el acceso se suspenderá temporalmente.
4. CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
4.1. Según la ley chilena, no existe un derecho de retracto obligatorio para contenidos digitales que ya se hayan activado. Sin perjuicio de ello, MenteActiva ofrece voluntariamente un plazo de 7 días naturales para solicitar un reembolso si no has consumido el contenido de manera sustancial.
4.2. Si se aplica el reembolso, se procesará en un plazo de hasta 10 días hábiles.
4.3. Tras la cancelación, no se otorga reembolso a menos que corresponda por esta política.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido es propiedad de FLORN LIMITED o de sus licenciantes. Se prohíbe su reproducción o distribución no autorizada.
6. RESPONSABILIDAD
El contenido es meramente informativo o educativo. FLORN LIMITED no asume responsabilidad por daños indirectos o lucro cesante, salvo lo que establezca la ley chilena.
7. DISPUTAS
Cualquier controversia se regirá por la ley chilena y se resolverá ante los tribunales competentes de Chile. El usuario podrá presentar reclamos ante el SERNAC.
8. MODIFICACIONES
Notificaremos cualquier modificación con antelación. Continuar usando el servicio tras los cambios implica tu aceptación.
9. CONTACTO Y DIRECCIÓN FÍSICA
- Correo: support+menteactivasite@florn.net
- Dirección oficial de FLORN LIMITED: PERIKLEOUS, FLAT/OFFICE 103, STROVOLOS 2020, NICOSIA, CHIPRE
COLOMBIA
1. TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 02 de mayo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Bienvenido(a) a MenteActiva, servicio ofrecido por FLORN LIMITED (Chipre, HE470219), que proporciona contenidos digitales.
1.2. Al usar MenteActiva desde Colombia, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.
1.3. Se aplican la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas de comercio electrónico en Colombia.
1.4. El acceso está limitado a mayores de 18 años.
2. SERVICIO
2.1. MenteActiva ofrece acceso a contenidos digitales como cursos, videos, artículos, audios, etc.
2.2. Tu suscripción es personal. Queda prohibido compartir credenciales.
3. PAGO Y RENOVACIÓN
3.1. Costo: La suscripción mensual en Colombia es de COP 74 900 / mes.
3.2. Métodos de pago: Tarjeta de crédito/débito, PSE, u otras plataformas compatibles.
3.3. La suscripción se renovará automáticamente cada mes, a menos que la canceles antes.
3.4. En caso de pago fallido, suspenderemos tu acceso hasta que se regularice.
4. DERECHO DE RETRACTO
4.1. Conforme a la Ley 1480 de 2011, el consumidor cuenta con 5 días hábiles de retracto para compras a distancia, salvo que el contenido digital se haya comenzado a consumir.
4.2. Si no has hecho uso sustancial del contenido, puedes solicitar el retracto dentro de esos 5 días hábiles y recibir un reembolso completo.
4.3. El reembolso se procesará en un máximo de 10 días hábiles.
5. RESPONSABILIDAD
FLORN LIMITED no asume responsabilidad por daños indirectos ni por pérdidas de ingresos derivados del uso de MenteActiva, conforme a la ley colombiana.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido está protegido por derechos de autor. No se permite la distribución no autorizada.
7. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). De persistir la controversia, se acudirá a la jurisdicción ordinaria según la ley colombiana.
8. MODIFICACIONES
Te informaremos sobre cualquier cambio en estos Términos con antelación razonable. Continuar el uso implica tu aceptación.
9. CONTACTO Y DIRECCIÓN FÍSICA
- Correo: support+menteactivasite@florn.net
- Dirección oficial de FLORN LIMITED: PERIKLEOUS, FLAT/OFFICE 103, STROVOLOS 2020, NICOSIA, CHIPRE
ARGENTINA
1. TÉRMINOS DE SERVICIO
Última actualización: 02 de mayo de 2025
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Bienvenido(a) a MenteActiva, proporcionado por FLORN LIMITED (Chipre, HE470219). Estos Términos se rigen por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y normativa argentina aplicable.
1.2. Al utilizar MenteActiva desde Argentina, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.
1.3. Debes ser mayor de 18 años para registrarte.
2. SERVICIO
2.1. MenteActiva ofrece contenidos digitales como cursos, videos, audios y más.
2.2. Tu suscripción es personal y no puede compartirse. Infringir esta regla puede implicar la cancelación de la cuenta.
3. PAGOS Y RENOVACIÓN
3.1. Costo: La suscripción mensual en Argentina es de ARS 29 990 / mes.
3.2. Aceptamos tarjeta de crédito/débito, transferencias y plataformas de pago locales (por ejemplo, MercadoPago).
3.3. La suscripción se renueva automáticamente hasta que decidas cancelarla.
3.4. Si el pago no se concreta, tu acceso será suspendido temporalmente.
4. CANCELACIÓN Y DERECHO DE REVOCACIÓN
4.1. En Argentina, el art. 34 de la Ley 24.240 brinda un plazo de 10 días para revocar la aceptación en contratos a distancia. Sin embargo, en contenidos digitales que hayan comenzado a prestarse, este derecho puede verse limitado si el contenido se consumió sustancialmente.
4.2. MenteActiva ofrece de manera general un plazo de 7 días para solicitar reembolso cuando no hayas usado el contenido. Si la legislación te otorga un plazo mayor (10 días) y no has consumido el contenido, se respetará ese plazo.
4.3. Los reembolsos se gestionan en hasta 10 días hábiles a través del mismo medio de pago, siempre que proceda legalmente.
5. RESPONSABILIDAD
El contenido es meramente informativo o educativo. FLORN LIMITED no responderá por daños indirectos, salvo lo dispuesto por la ley local.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos sobre el contenido pertenecen a FLORN LIMITED o sus licenciantes. Cualquier reproducción debe contar con autorización previa.
7. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Ante disputas, podés acudir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o a la justicia ordinaria. Se aplican las normas argentinas de protección al consumidor.
8. MODIFICACIONES
Te notificaremos de cambios con antelación razonable. Tu uso continuado implica aceptación.
9. CONTACTO Y DIRECCIÓN FÍSICA
- Correo: support+menteactivasite@florn.net
- Dirección oficial de FLORN LIMITED: PERIKLEOUS, FLAT/OFFICE 103, STROVOLOS 2020, NICOSIA, CHIPRE